Hizmet şartları

Genel Satış Koşulları

aşağıdaki URL adresindeki çevrimiçi mağaza için

işleten

Zweibrüder GmbH
Höhscheider Str. 84
42699 Solingen
E-Posta: info@zweibruder.de
Telefon: 0212 / 38 39 85 97

- bundan böyle: Sağlayıcı -

1. Uygulama Kapsamı

Bu Genel Satış Koşulları (GSK), sözleşmeye dahil edildikten sonra, yukarıda belirtilen URL adresindeki çevrimiçi mağazada mal, hizmet veya diğer ürünlerin (bundan böyle "Mallar" olarak anılacaktır) satın alınmasına ilişkin tüm sözleşmeler için, sözleşmenin kurulduğu tarihte yürürlükte olan versiyonuyla geçerlidir. Bu GSK münhasıran geçerlidir. Sağlayıcı açıkça onay vermediği sürece müşterinin farklı GSK'ları sözleşmenin parçası olmaz.

2. Sözleşmenin Kurulması

2.1 Çevrimiçi mağazadaki teklifler, Sağlayıcının mağaza ziyaretçilerini mağazada sunulan malları satın almak için teklifte bulunmaya davet ettiği bağlayıcı nitelikte olmayan bir çağrıyı temsil eder.

2.2 Mal(lar)ın siparişi, Sağlayıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla gerçekleştirilir. İstenen mal(lar) seçildikten, tüm zorunlu bilgiler girildikten ve sipariş sürecindeki diğer zorunlu adımlar tamamlandıktan sonra, seçilen mallar ödeme sayfasının sonundaki sipariş düğmesine basılarak sipariş edilebilir (Sipariş). Sipariş ile müşteri, seçilen mal(lar)ı satın almak için bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar. Sözleşme, Sağlayıcının müşterinin teklifini kabul etmesiyle kurulur. Kabul; Sağlayıcının sözleşmenin kurulduğunu yazılı veya metin biçiminde (ör. e-posta ile) teyit etmesi ve bu sipariş onayının müşteriye ulaşması ya da sipariş edilen malı teslim etmesi ve malın müşteriye ulaşması ya da müşteriyi ödemeye davet etmesi (ör. fatura veya sipariş sürecinde kredi kartı ödemesi) ve ödeme davetinin müşteriye ulaşması yoluyla gerçekleşir; sözleşmenin kurulma zamanı bakımından belirleyici olan, ilk cümlede sayılan alternatiflerden hangisinin önce gerçekleştiğidir.

2.3 Sağlayıcının çevrimiçi sipariş formu üzerinden bağlayıcı sipariş vermeden önce müşteri, girişlerini inceleyebilir ve her zaman alışılagelmiş klavye, fare, dokunmatik veya mevcut diğer giriş işlevleri aracılığıyla düzeltebilir. Bunun yanı sıra tüm girişler, bağlayıcı sipariş verilmeden önce bir onay penceresinde bir kez daha gösterilir ve burada da alışılagelmiş klavye, fare, dokunmatik veya mevcut diğer giriş işlevleri aracılığıyla düzeltilebilir.

2.4 Sağlayıcı, sözleşme metnini sözleşmenin kurulmasının ardından saklayacak ve müşteriye metin biçiminde (ör. e-posta ile) iletecektir. Sağlayıcı tarafından sözleşme metnine bunun ötesinde bir erişim sağlanmaz. Alışveriş çevrimiçi mağazadaki bir müşteri hesabı üzerinden gerçekleştirilmişse müşteri, siparişlerini ve ilgili sipariş verilerini burada görüntüleyebilir.

2.5 Sözleşmenin kurulması için aşağıdaki dil(ler) mevcuttur: Almanca

3. Tüketiciler İçin Cayma Hakkı

Tüketiciler, iş yerlerinin dışında kurulan sözleşmelerde ve mesafeli satış sözleşmelerinde kural olarak cayma hakkına sahiptir. Tüketici; ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetiyle ilişkilendirilemeyen amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. Ayrıntılar, her tüketiciye sözleşmenin kurulmasından hemen önce sunulan cayma bildirimine tabidir.

4. Ödeme ve Gecikme

4.1 Sipariş anında çevrimiçi mağazada belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlar yasal KDV dahil ve varsa belirtilen kargo ücretleri hariçtir. Müşteri, mevcut ödeme seçenekleri hakkında Sağlayıcının çevrimiçi mağazasında bilgilendirilir.

4.2 "Ön ödeme" kararlaştırılmışsa satış fiyatı, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur.

4.3 "Fatura ile ödeme/faturalı satış" kararlaştırılmışsa ödeme, faturada veya satın alma sürecinde farklı bir vade belirtilmediği sürece sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur.

4.4 "SEPA Otomatik Ödeme" kararlaştırılmışsa ödeme, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur. Satış fiyatının hesaptan çekilmesinden önce müşteri, kararlaştırılan satış fiyatının ne zaman hesabından çekileceği konusunda bilgilendirilir (Ön Bildirim). Otomatik ödeme çekimi, bu Ön Bildirimin ulaşmasından ve Ön Bildirimde belirtilen süreden önce gerçekleştirilmez. Yetersiz hesap bakiyesi, hatalı banka bilgisi veya müşterinin sorumlu olduğu diğer nedenlerle otomatik ödemenin başarısız olması halinde, müşteri başarısızlıktan sorumlu tutulabiliyorsa oluşabilecek iade masraflarını müşteri karşılar.

4.5 Kredi veya banka kartıyla ödeme kararlaştırılmışsa satış fiyatı, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur.

4.6 "PayPal" ile ödeme kararlaştırılmışsa satış fiyatı, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur. Ödeme işlemi, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.7 "Sofortüberweisung" kararlaştırılmışsa satış fiyatı, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur. Ödeme işlemi, Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.12 Giropay kararlaştırılmışsa satış fiyatı, sözleşmenin kurulmasının hemen ardından muaccel olur. Ödeme işlemi, paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Mülkiyetin Saklı Tutulması

Satın alınan mal, satış fiyatı tamamen ödenene kadar Sağlayıcının mülkiyetinde kalır.

6. Teslimat ve Tedarik Çekinceleri

6.1 Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, çevrimiçi mağazada belirtilen teslimat süresi içinde müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır. Geçerli teslimat süreleri çevrimiçi mağazadan öğrenilebilir.

6.2 Satın alınan malların bizzat teslim alınması mümkün değildir.

6.3 Sağlayıcı, güvenilir bir tedarikçiyle zamanında uygun bir tedarik sözleşmesi yapmış olmasına rağmen kendi kusuru olmaksızın tedarik edilememesi nedeniyle sipariş edilen malı teslim edemiyorsa, Sağlayıcı edim yükümlülüğünden kurtulur ve sözleşmeden cayabilir. Sağlayıcı, edimin yerine getirilememesi konusunda müşteriyi derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Karşı tarafın önceden yapmış olduğu ödemeler derhal iade edilir. Zorunlu tüketici hukuku hükümleri bu paragraftan etkilenmez.

7. Garanti

Yasal ayıp garantisine ilişkin hükümler geçerlidir.

8. Sorumluluk ve Tazminat

8.1 Sağlayıcı aşağıdaki durumlarda sınırsız olarak sorumludur:

Sağlayıcının veya yasal temsilcisinin ya da ifa yardımcısının kasıtlı veya ihmalden kaynaklanan yükümlülük ihlalinden doğan can, beden veya sağlık zararları;
Sağlayıcının veya yasal temsilcisinin ya da ifa yardımcısının kasıtlı veya ağır ihmalden kaynaklanan yükümlülük ihlalinden doğan zararlar;
Aksi kararlaştırılmadıkça garanti taahhüdünden doğan zararlar;
Zorunlu sorumluluk hükümlerinden doğan zararlar (ör. Ürün Sorumluluk Kanunu'na göre)

8.2 Sağlayıcının ihmal sonucu temel bir sözleşme yükümlülüğünü ihlal etmesi durumunda, yukarıdaki paragraf uyarınca sınırsız sorumluluk söz konusu değilse, sorumluluğu sözleşmeye özgü ve öngörülebilir zararla sınırlıdır. Temel sözleşme yükümlülükleri; sözleşmenin amacına ulaşmak için Sağlayıcıya yüklediği, sözleşmenin usulüne uygun şekilde yerine getirilmesini mümkün kılan ve müşterinin düzenli olarak uyulacağına güvendiği yükümlülüklerdir.

8.3 Bunun dışında Sağlayıcının ve ifa yardımcıları ile yasal temsilcilerinin sorumluluğu hariçtir.

8.4 Müşteri, hukuka veya sözleşmeye aykırı eylemlerinden kaynaklanan ve Sağlayıcıya karşı ileri sürülen üçüncü taraf taleplerine karşı Sağlayıcıyı — yasal tutardaki hukuki savunma masrafları dahil — tazmin eder.

9. Veri Koruma

Sağlayıcı, müşterilerinin kişisel verilerini gizli tutarak yasal veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde işler. Ayrıntılar için Sağlayıcının gizlilik beyanına bakınız.

10. Son Hükümler

10.1 Bu hukuk seçimi, AB'de olağan ikametgâhı bulunan bir tüketicinin ikamet ettiği ülkenin hukukunun emredici yasal hükümlerinden mahrum kalmasına yol açmadığı sürece, BM Satım Hukuku hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

10.2 Müşteri bir tüccar, kamu hukukuna tabi tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, münhasır bir yetki alanı oluşturulmadıkça Sağlayıcının bulunduğu yerdeki mahkeme yetkilidir. Bu durum, müşterinin Avrupa Birliği içinde ikamet adresinin bulunmaması halinde de geçerlidir. Şirketimizin merkezi bu GSK'nın başlığında yer almaktadır.

10.3 Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması ya da bu duruma gelmesi halinde, sözleşmenin geri kalan hükümleri bundan etkilenmez.

11. Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü / Tüketici Arabuluculuğu Hakkında Bilgi

Sağlayıcı, bir tüketici tahkim kurumu nezdindeki uyuşmazlık çözüm prosedürlerine katılmaya istekli veya yükümlü değildir.

E-posta adresimiz bu GSK'nın başlığında yer almaktadır.