Garanti Koşulları

  1. Garanti Kapsamı ve İstisnalar

    Ürünlerimiz için – aşağıda aksi belirtilmedikçe – üretici garantisi olarak şunları sunuyoruz: satın alma tarihinden itibaren 12 hafta içinde çevrimiçi kayıt yapılması halinde yedi yıl, çevrimiçi kayıt yapılmaması veya zamanında yapılmaması halinde iki yıl garanti.

    Garanti talepleri yalnızca şu koşullarda geçerlidir: ürün, normal kullanım amacından veya üretici talimatlarından sapan bir kullanım sonucu oluşan hasar ya da aşınma belirtisi taşımıyorsa ve yetkisiz servisler tarafından onarım veya müdahale yapıldığına dair bir belirti bulunmuyorsa. Pil sızıntısından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir. Bu tür durumlarda lütfen ilgili pil üreticisiyle iletişime geçin.

    Garanti yükümlülüğü yalnızca ürünün değiştirilmesi veya onarılmasından ibarettir. Tazminat talepleri de dahil olmak üzere daha ileri talepler garanti kapsamı dışındadır. Garanti hizmeti, garanti süresinin uzatılmasına veya yenilenmesine yol açmaz.

  2. Garantiefall

    Almanya, Avusturya, Belçika, Hollanda ve Lüksemburg'daki müşteriler için geçerlidir: Lütfen talebin için uygun servis formunu (ürüne ilişkin servis talebi, yedek parça talebi veya Zweibrüder Uygulaması hakkında sorular) kullanarak bizimle doğrudan iletişime geç; böylece tüm ilgili bilgilere sahip olabiliriz.

  3. Garanti Veren

    Garanti veren kuruluş: Zweibrüder GmbH,
    Höhscheiderstraße 84
    42699 Solingen

  4. Yasal Garanti

    Bu üretici garantisi, ülkenizin yasaları kapsamında satıcıya karşı sahip olduğunuz yasal veya sözleşmesel haklara ek olarak geçerlidir. Yasal talepler doğrudan satıcıya karşı ileri sürülmelidir.

    AB hukukunun geçerli olduğu bölgelerde bu yasal hakların kullanımı ücretsizdir. AB hukuku dışındaki bölgelerde yasal haklarınızı kullanmanın ülkenizde de ücretsiz olup olmadığını lütfen araştırınız.

  5. Masraflar

    Garanti kapsamındaki hizmetlerimiz – yani değişim veya onarım – ücretsizdir.

    İnceleme sonucunda herhangi bir arızanın olmadığı veya garanti talebinin geçerli olmadığı anlaşılırsa, 19,90 € tutarında bir servis ücreti talep etme hakkımızı saklı tutarız. Bu durum, koşullar göz önünde bulundurulduğunda garanti kapsamı dışında olduğunu anlayamayacak durumda olduğunuz hallerde uygulanmaz. Herhangi bir zararın oluşmadığını veya çok daha düşük düzeyde olduğunu ispat etme hakkınız saklıdır.

  6. Diğer Hususlar

    Garanti dünya genelinde geçerlidir ve daha lehine olan ikamet ülkesi hukuku öncelikli olmadığı sürece Almanya Federal Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Satın alma sırasında yapılan farklı veya ek taahhütler saklıdır.

  7. Avrupa'daki Müşteriler İçin

    Lütfen talebin için uygun servis formunu (ürüne ilişkin servis talebi, yedek parça talebi veya Zweibrüder Uygulaması hakkında sorular) kullanarak bizimle doğrudan iletişime geç; böylece tüm ilgili bilgilere sahip olabiliriz.