Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

per il negozio online all'URL

gestito da

Zweibrüder GmbH
Höhscheider Str. 84
42699 Solingen
E-Mail: info@zweibruder.de
Numero di telefono: 0212 / 38 39 85 97

- di seguito: Fornitore -

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano, dopo la loro incorporazione, a tutti i contratti conclusi per l'acquisto di merci, servizi o altri beni (di seguito „merci") nel negozio online all'URL sopra indicato, nella versione vigente al momento della conclusione del contratto. Le presenti CGV si applicano in via esclusiva. Le CGV divergenti del cliente non diventano parte del contratto, salvo che il Fornitore vi consenta espressamente.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le offerte nel negozio online costituiscono un invito non vincolante del Fornitore ai visitatori del negozio online a presentare un'offerta per l'acquisto delle merci offerte nel negozio.

2.2 L'ordine della/e merce/i avviene tramite il modulo d'ordine online del Fornitore. Dopo aver selezionato la/e merce/i desiderata/e, inserito tutte le informazioni obbligatorie richieste e completato tutti gli altri passaggi obbligatori nel processo d'ordine, le merci selezionate possono essere ordinate premendo il pulsante d'ordine in fondo alla pagina di checkout (ordine). Con l'ordine il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante per l'acquisto della/e merce/i selezionata/e. La conclusione del contratto avviene quando il Fornitore accetta l'offerta del cliente. L'accettazione avviene quando il Fornitore conferma la conclusione del contratto in forma scritta o testuale (ad es. via e-mail) (conferma d'ordine) e questa conferma d'ordine perviene al cliente, oppure quando consegna la merce ordinata e questa perviene al cliente, oppure quando richiede il pagamento al cliente (ad es. fattura o pagamento con carta di credito nel processo d'ordine) e la richiesta di pagamento perviene al cliente; determinante per il momento della conclusione del contratto è il momento in cui si verifica per la prima volta una delle alternative indicate nella prima parte della frase.

2.3 Prima della presentazione vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del Fornitore, il cliente può verificare le proprie immissioni e correggerle in qualsiasi momento tramite le consuete funzioni di immissione da tastiera, mouse, touch o altri dispositivi disponibili. Inoltre, tutte le immissioni vengono visualizzate nuovamente in una finestra di conferma prima della presentazione vincolante dell'ordine e possono essere corrette anche lì tramite le consuete funzioni di immissione da tastiera, mouse, touch o altri dispositivi disponibili.

2.4 Il Fornitore conserverà il testo del contratto dopo la conclusione del contratto e lo trasmetterà al cliente in forma testuale (ad es. via e-mail). Non è prevista un'ulteriore messa a disposizione del testo del contratto da parte del Fornitore. Se l'acquisto è avvenuto tramite un account cliente nel negozio online, il cliente può consultare i propri ordini e i relativi dati d'ordine in tale account.

2.5 Per la conclusione del contratto sono disponibili le seguenti lingue: Tedesco

3. Diritto di recesso per i consumatori

Ai consumatori spetta in linea di principio un diritto di recesso per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali e per i contratti a distanza. Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. I dettagli sono riportati nelle istruzioni sul recesso, che vengono messe a disposizione di ogni consumatore al più tardi immediatamente prima della conclusione del contratto.

4. Pagamento, mora

4.1 Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono IVA di legge inclusa e con l'eventuale aggiunta delle spese di spedizione indicate. Il cliente viene informato delle modalità di pagamento disponibili nel negozio online del Fornitore.

4.2 Se è concordato il „pagamento anticipato", il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4.3 Se è concordato l'„acquisto su fattura/pagamento su fattura", il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che nella fattura o nel processo d'acquisto sia indicato un termine di pagamento diverso.

4.4 Se è concordato il „addebito diretto SEPA", il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Prima dell'addebito del prezzo di acquisto, il cliente viene informato di quando può aspettarsi l'addebito del prezzo di acquisto concordato (pre-notifica). L'addebito diretto non avviene prima del ricevimento di questa pre-notifica e non prima del termine indicato nella pre-notifica. Se l'addebito diretto non va a buon fine per insufficienza di fondi, indicazione di coordinate bancarie errate o altri motivi imputabili al cliente, quest'ultimo si fa carico delle eventuali spese di restituzione, nella misura in cui sia responsabile del mancato buon fine dell'addebito diretto.

4.5 Se è concordato il pagamento tramite carta di credito o di debito, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4.6 Se è concordato il pagamento tramite „PayPal", il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Il trattamento del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

4.7 Se è concordato il „bonifico immediato", il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Il trattamento del pagamento avviene tramite Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera.

4.12 Se è concordato Giropay, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Il trattamento del pagamento avviene tramite paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno.

5. Riserva di proprietà

La merce acquistata rimane di proprietà del Fornitore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. Consegna e riserva di autoapprovvigionamento

6.1 Salvo diversi accordi, la consegna avviene entro i tempi di consegna indicati nel negozio online all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna applicabili sono riportati nel negozio online.

6.2 Il ritiro personale delle merci acquistate è escluso.

6.3 Se il Fornitore non può consegnare la merce ordinata perché, senza propria colpa, non è stato rifornito egli stesso, pur avendo concluso tempestivamente un congruo contratto di copertura con un fornitore affidabile, il Fornitore è liberato dal proprio obbligo di prestazione e può recedere dal contratto. Il Fornitore è obbligato a informare immediatamente il cliente dell'impossibilità di adempiere alla prestazione. Le controprestazioni già fornite dalla controparte contrattuale vengono rimborsate a quest'ultima senza indugio. Le norme imperative a tutela dei consumatori rimangono impregiudicate dal presente comma.

7. Garanzia

Si applicano le disposizioni della garanzia legale per i vizi.

8. Responsabilità e manleva

8.1 Il Fornitore risponde illimitatamente:

per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, che si basano su una violazione dolosa o colposa degli obblighi del Fornitore o su una violazione dolosa o colposa degli obblighi di un rappresentante legale o di un ausiliario del Fornitore;
per i danni che si basano su una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi del Fornitore o su una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi di un rappresentante legale o di un ausiliario del Fornitore;
in virtù di una promessa di garanzia, nella misura in cui non sia stata stabilita una diversa regolamentazione al riguardo;
in virtù di responsabilità inderogabile (ad es. ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi)

8.2 Se il Fornitore viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la sua responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile, salvo che non si risponda illimitatamente ai sensi del comma precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al Fornitore in base al suo contenuto per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può fare regolarmente affidamento.

8.3 Per il resto, è esclusa qualsiasi responsabilità del Fornitore nonché la responsabilità dei suoi ausiliari e rappresentanti legali.

8.4 Il cliente manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi – incluse le spese per la difesa legale nella misura prevista dalla legge – che vengano fatte valere nei confronti del Fornitore a causa di azioni illegali o contrarie al contratto del cliente.

9. Protezione dei dati

Il Fornitore tratta i dati personali dei propri clienti in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Per ulteriori dettagli si rimanda all'informativa sulla privacy del Fornitore.

10. Disposizioni finali

10.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, nella misura in cui tale scelta di legge non comporti che un consumatore con residenza abituale nell'UE venga privato delle disposizioni di legge imperative del diritto del suo Stato di residenza.

10.2 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, è competente il tribunale nella sede del Fornitore, salvo che per la controversia non sia stabilito un foro esclusivo. Ciò vale anche se il cliente non ha domicilio all'interno dell'Unione europea. La sede della nostra azienda è riportata nell'intestazione delle presenti CGV.

10.3 Nella misura in cui una disposizione del presente contratto sia o diventi invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni del presente contratto rimangono impregiudicate.

11. Informazioni sulla risoluzione delle controversie online / conciliazione dei consumatori

Il Fornitore non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione dei consumatori.

Il nostro indirizzo e-mail è riportato nell'intestazione delle presenti CGV.